DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Что работает или не работает с WTware.
Ответить
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

Добрый день.

Помогите разобраться с проблемой.
Выключается монитор, если терминал загружается с заданным разрешением 1920на1080. Помогает выключить\включить монитор, тогда появится экран авторизации терминального сервера.
Монитор выключается после надписи "Нажмите DEL".

Если в конфигурации терминала выставить разрешение 1400на1050, терминал загружается корректно сразу.

Пробовал разные драйверы, частоту обновления экрана итд.
video=i915(F)
video=modesetting(U)
video=intel(U)

Пробовал заменить мониторы, тонкие клиенты - результата 0, помогает только две вещи:
заменить разрешение на более низкое или перезагрузить монитор.

в разделе информации о видеокарте следующее:
DP первый монитор:
display = 1920x1080, DP

Файл лога прикладываю

Для наглядности записал видео:
https://youtu.be/2IyxbpvctNU
Вложения
log.txt
(70.07 КБ) 552 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Dmitry.Ananyev писал(а): Пн апр 06, 2020 8:25 pm Пробовал заменить мониторы, тонкие клиенты - результата 0, помогает только две вещи:
Разные модели тонких и разные модели мониторов одинаково выключаются?

Какой разъём видео на тонком и какой на мониторе? Можно попробовать другие разъёмы и другие кабеля?

Покажи лог с "video=intel(U)". Всё остальное оставь как есть, только добавь video=intel(U)
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

К сожалению у нас только Wyse 3040 и мониторы DELL 21 и 23 дюйма, порты на всех одинаковые, отличаются только диагонали.
Есть один комп + монитор, который запускается корректно с разрешением 1080. Сбросили биос и кофиг моника, проверили версии bios, всё 1 в 1.
На компах два порта DP, в мониторе VGA и DP.
Для подключения монитора к компу используем штатный кабель DP

Пробовали понизить биос до 1.2.4, не помогло.

Прописал строчку, вот итоговый конфиг. Лог в вложении.
server=ts
display=1920x1080
domain=
disk=usb
vnc=on
vnc_password=
ntp=pool.ntp.org
video=intel(U)
connection
Вложения
log-intelU.txt
(95.87 КБ) 530 скачиваний
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

На всякий случай собрал лог с параметром video=modesetting(U)
Вложения
log-modesettingU.txt
(103.52 КБ) 538 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Логи хорошие. Мониторы видны, EDID с них читается. Никаких проблем в логах не вижу. Нет разумных идей, как это чинить. Можно тыкать наугад, вдруг получится.

1. Попробуй предыдущую втварь. В 6.0.2 ядро обновилось, вдруг оттуда пробелма пошла. Скачай, поставь, запусти втварь 5.8.90 отсюда: http://wtware.ru/files/586.last/

Затем поверх ещё раз поставь 6.0.2, которую ставил раньше. Надо чтобы более свежая втварь ставилась поверх.

Затем научи терминал загружать 5.8.90. Если DHCP наш, то это надо только в конфигураторе другую версию выбрать. Если не наш, то исправить цифры в 067 парамтере DHCP.

Сохранится проблема?


2. Напиши в конфиге:

Код: Выделить всё

display=1920x1080
sleep=1,poweroff
connection 
connection 
Только это, остальное убери.

Загрузи терминал.

Не трогай клавиши и мышь пару минут. Потом посмотри с другого компьютера лог. В логе должна появиться строка про то, что монитор ушёл в сон.

Пошевели мышью. Перегрузи лог на другом компьютере. В логе должна появиться запись, что монитор вышел из сна.

Не включится при выходе из сна?
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

У меня изначально была версия 5.8.90, там была такая проблема. На 6.0.2 обновился как раз в рамках попытки найти решение.

Т.е. я ставил на чистую 5.8.90 - проблема была, обновил на 6.0.2 - не поменялось.

Прописал в конфиг указанные строчки, через веб интерфейс вижу следующее:
display=1920x1080
sleep=1,poweroff
video=i915(F)
connection
connection


Через минуту монитор моргнул и в логах появилась запись:
[ gm] [ 130.295393] Power OFF monitor.

К сожалению пошевелить мышкой не могу, т.к. диагностирую удаленно, завтра попробую попросить коллегу в офисе. (за монитором наблюдаю через ip камеру)

На всякий случай сделал ещё один вариант.
добавил строчку включения VNC.

После появления надписи Power OFF monitor, подключился к терминалу через VNC и монитор ожил. Думаю что если завтра пошевелить мышкой не удаленно, а на месте, будет тоже самое.

Правда в логах нет ничего про включение монитора. Но в камеру явно вижу что монитор корректно заработал, аналогично выключению\включению монитора.

[ gm] [ 130.388057] Power OFF monitor.
[ gm] [ 145.033147] [VNC] Connection from 172.16.24.6.
[ gm] [ 145.036707] [VNC] Client VNC version 8 (RFB 003.008).
[ gm] [ 148.990112] [VNC] Password ok.
[ gm] [ 149.066598] [VNC] bits-per-pixel 32, depth 24, big-endian false, true-colour true.
[ gm] [ 149.066685] [VNC] red-max 0x00ff, green-max 0x00ff, blue-max 0x00ff.
[ gm] [ 149.066742] [VNC] red-shift 16, green-shift 8, blue-shift 0.
[ gm] [ 149.066797] [VNC] 32-bit server, 32-bit client.
[ gm] [ 149.066851] [VNC] 14 encodings: 7 8 6 5 4 2 1 0 -240 -239 -232 -26 -224 -223.
[ gm] [ 149.066905] WARNING: streamOut (file vncserver.cpp line 709) alloc 8192 bytes.
[ gm] [ 226.676136] [VNC] Close connection.
[ gm] [ 346.810809] Power OFF monitor.

Спасибо.
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

Проверили как ты просил.

Терминал загрузился - черный экран
Через минуту появилось сообщение [ gm] [ 133.301890] Power OFF monitor
Монитор ушел в Energy save mode
Пошевелили мышь, монитор проснулся и появился экран входа в терминальный сервер. Но в логах ничего нового не появилось.


P.S. на этом тонком клиенте есть ещё одна проблема. Теперь со звуком через штатный порт jack 3.5мм. Мне можно описать проблему тут, или создать новую тему?
Вложения
sleep-log.txt
(74.05 КБ) 531 скачивание
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Попробуй это:

http://wtware.com/testing/202004090658.zip

Убери sleep= из конфига. Я добавил костылик, чтоб оно включалось сразу после установки видеорежима. Сработает?

Про звук - если тест на веб-интерфейсе не пикает и в настройке биоса нет переключателей, то проще взять USB звуковуху, чем рыть набортный.
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

К сожалению - нет. Опять черный экран и пришлось перевключать монитор.
На всякий случай снял лог.

про звук.
На веб интерфейсе вижу только эти три выхода, но есть ощущение что это DP аудио, аналоговым выходом там даже не пахнет.
джек 3.5 нигде не пикает.
В биосе есть только вкл\выкл аудио устройство.
Вложения
Screenshot 2020-04-09 at 18.32.26.png
Screenshot 2020-04-09 at 18.32.26.png (87.51 КБ) 23259 просмотров
603-log.txt
(74 КБ) 538 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Dmitry.Ananyev писал(а): Чт апр 09, 2020 6:34 pm К сожалению - нет. Опять черный экран и пришлось перевключать монитор.
На всякий случай снял лог.
Плохо. А попробуй это:

http://wtware.com/testing/202004091342.zip

Здесь я выключаю и включаю монитор. Безо всяких задержек, стару после запуска графики.
Dmitry.Ananyev писал(а): Чт апр 09, 2020 6:34 pm про звук.
На веб интерфейсе вижу только эти три выхода, но есть ощущение что это DP аудио, аналоговым выходом там даже не пахнет.
Да, у меня такое же ощущение. И второе звуковое устройство оно не находит. Значит не судьба использовать 3.5мм. Или на колонки дисплея, или USB звук.
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

А вот это сработало, спасибо большое
Очень странно, почему на более низком разрешении это работало.

Как дальше быть с обновлениями? пока не переходить на новые версии?
Вложения
603-log-v2.txt
(73.36 КБ) 515 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Dmitry.Ananyev писал(а): Чт апр 09, 2020 9:21 pm А вот это сработало
Одно только включение я бы поставил всем, может оно не навредит. Но одно только включение не поехало.

Ставить всем выключение и включение не хочу. Наверняка где-то навредит. В логе никаких проблем не вижу, автоопределять не по чему. Остаётся в конфиг выносить.

Попробуй это: http://wtware.com/testing/202004091611.zip

В конфиге:

Код: Выделить всё

display=1920x1080,power_on
С флагом ",power_on" должно выключать и включать питание монитора. Без флага останется как было раньше.
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение Dmitry.Ananyev »

Установил новую версию, прописал строчку в конфиг.
Терминал загрузился и монитор включился корректно.
На всякий случай снял лог.

Правильно я понял, в последующих версиях будет возможность использовать ключик power_on?
Вложения
603-poweron-log.txt
(69.49 КБ) 505 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: DELL Wyse 3040 + Монитор Dell E2216h Wtware 6.0.2 - Выключается монитор

Сообщение aka »

Dmitry.Ananyev писал(а): Пт апр 10, 2020 1:21 pm Правильно я понял, в последующих версиях будет возможность использовать ключик power_on?
Да.
Ответить

Вернуться в «Железо и WTware»