добрый день, поднимем тему )
с некоторого времени перестало работать удаленное управление. при выборе пункта меню в конфигураторе просто ничего не происходит.

в логе ничего нет, компьютер с которого пробую управлять в одном сегменте с терминалом. терминалов несколько, ни один не управляется.
параметр wtrc, ессно, включен.
версия wtware 6.2.44 как была так и есть
еще заметил особенность, эти терминалы подключаются к WS2008r2, и ранее они управлялись из штатной оснастки, теперь нет

выдает "ошибка удаленного управления сеансом id...", права естественно все есть, ранее работало.
в эвентах тоже полная тишина по этому поводу.
не понимаю, как эти вещи могут быть связаны, ведь у wtware, вроде как собственный протокол для управления?
может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой? в какую сторону хоть смотреть?